Wissenschaftliche Perspektiven auf New Work

00:00:00: Music.

00:00:13: Hallo und herzlich willkommen zu playtube FM mein Name ist Jens Rother ich leite die seminalis Gruppe eine Hotelkette auf dem Weg in die neue Arbeitswelt.

00:00:22: Empor so ca 1 Jahr habe ich auf elevator nicht gesagt Nattika gelesen und zwar war das ein Interview mit der Frau Professor Doktor sie den Schein von der Hochschule München.

00:00:32: Die gemeinsam mit Prof dr Markus pillmayer und Herrn Prof.Dr Simon Werte die Forschungsgruppe mit dem Titel.

00:00:39: Achtung der ist lang new work die neue Realität? Leadership und jule Resources Management in digitalisierten Arbeitswelten.

00:00:48: Innovationsbudget auf und Handlungsstrategien für die Dienstleistungsbranche gegründet haben ich habe mich damals sehr darüber gefreut dass dieses Thema dann auch endlich mal wissenschaftlich bearbeitet wird und begleitet wird und tap.

00:01:01: Damals ganz spontan ist wenn eine Mail an Frau Professor jung geschickt

00:01:05: und unsere company vorgestellt und daraufhin durfte ich als Gastredner Master Forum der Hochschule München teilnehmen und habe dort Simon kennengelernt wie gesagt mit vollem Namen Herr Professor Doktor Simon Werther.

00:01:18: Prof für leadership an der Hochschule München und Autor der Bücher Feedback in Zeiten Agilität digitale Instrumente und analoge Methoden im Haufe-Verlag at2020 erschienen

00:01:29: und Co working als Revolution der Arbeitswelt von corporate Coworking bis Workation erschienen 2021 im Springer-Verlag und ich

00:01:38: freue mich heute riesig dass du lieber sie wenn heute die Zeit gefunden hast hier bei mir im Podcast aufzutauchen wirklich cool.

00:01:46: Schön dass du da bist wie man wie geht's Dir ist alles in Ordnung bist du gut ins neue Jahr gestartet.

00:01:52: Hallo Jochen grüß Dich ich freue mich auch dass ich da bin ganz herzlichen Dank für die Einladung schön dass wir heute ins Gespräch gehen bei mir ist tatsächlich alles besser.

00:02:00: Nachher gesundheitlich herausfordernden Wochen zum Jahreswechsel die wahrscheinlich die allermeisten von uns miterleben durften alles gut alle gesund familiär und insgesamt bin frohen Mutes.

00:02:12: 2023 ein wunderbares Jahr wird und danke noch mal für die Einladung freue mich dass wir heute im Gespräch sind

00:02:17: sehr gerne A7 erzähl mal so ein bisschen damit wir dich mal kennenlernen wer bist du eigentlich was du dein Werdegang und die kommt jemand wie du auf das Thema new work und dann auch noch in der

00:02:28: hospitality Branche in der Dienstleistungsbranche ich meine ist ja schon tatsächlich was recht neues.

00:02:35: Sicherlich wobei vielleicht auch gar nicht mal aber da kommen wir sicher im Verlauf des

00:02:39: sprech noch mal drauf zurück wenn bei dir was bedelli die Branche im Fokus nehmen wie bin ich auf das Thema Newberg gekommen ich fange mal damit an weil das eigentlich auch der beginn meines Werdegangs ist ich habe relativ früh während der Schulzeit ne Sportverletzungen gehabt und noch.

00:02:54: Einige andere gesundheitliche Herausforderung die dazu geführt haben dass ich die Hobbys die ich bis zu dem Zeitpunkt hatte nicht mehr ausführen konnte das war vor einem Sport und pragmatisch wie ich war habe ich mir gedacht was mache ich denn jetzt

00:03:06: und dann habe ich aufbauend auf einem Wahlkurs in der Schule in erste Firma gegründet das war letztlich eine Internetagentur

00:03:14: damals war ich 16 Jahre alt.

00:03:16: Und das war eigentlich mein Beginn der Auseinandersetzung und des Lebens von youwork ohne dass ich damals wusste das new work ist,

00:03:24: weil wir hatten keinen Büro wir hatten keinen festen Firmenstandort wir hatten verteilt der Mitarbeitende tatsächlich auf der ganzen Welt.

00:03:33: Von Afrika über europäische Länder Italien und vieles mehr

00:03:39: und haben Kundenprojekte bearbeitet und das war für mich eine extrem spannende Erfahrung auch wenn ich tatsächlich erst 10-15 Jahre später diese Verknüpfung mit Newberg hinbekommen habe

00:03:49: aber dieses Büro lose Arbeiten dieses sehr selbst organisiert der Arbeiten auch wenn ich formal Firmeninhaber war,

00:03:56: aber trotzdem war man natürlich einfach aufgrund der distanzarbeit sehr auf einer vertrauensvollen Ebene der Zusammenarbeit.

00:04:04: Und alles andere hat einfach gar nicht funktioniert weil Kontrolle da gar nicht möglich gewesen wäre jetzt im autoritären Sinne und das war eigentlich tatsächlich der erste B.

00:04:12: Wenn auch unbewusst bewusst kams bei mir später letztlich mit meiner ersten drauf.

00:04:18: Suche in Stuttgart das waren der Hochschule der Medien der Professur für Innovationsmanagement wo ich mich viel mit neuen Entwicklung der Arbeitswelt.

00:04:27: Und da im auch mit dem Thema co-working in Kontakt gekommen bin und dazu anwendungsbezogen geforscht habe viel im Kontext Arbeit.

00:04:35: 4.0 gemacht hat und solche Themen dann immer mehr zu dem Gesamtbild new work.

00:04:40: Zusammengesetzt habt es ja wissenschaftlich kein etabliertes Konzept in dem Sinne ist sondern eigentlich eher aus der Praxis.

00:04:47: Getrieben und wenn man so will als Bewegung entstanden wenn man es gerade auf Friedhof Bergmann Bezug nimmt aber für mich ein wunderbares.

00:04:57: Wenn auch malkonzept in Anführungszeichen im wissenschaftlichen Sinne dass wir heute mehr denn je brauchen und dazwischen waren verschiedene Stationen ich habe Zytologie studiert.

00:05:06: Habe im Bereich Wirtschaftspsychologie zu einem führungs Thema geforscht.

00:05:11: Und habe sowohl in der Praxis als auch in der Wissenschaft viele Jahre gearbeitet auch noch mal Sadaf gegründete major Tech Bereich.

00:05:18: Aber plötzlich dann gemerkt das eigentlich meine Leidenschaft schon für Psychologie neue Themen vorhanden ist das mein Herz dafür schlägt und dass ich aber schon auch,

00:05:28: Verbindungen zu Technologie und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen extrem spannend find und so bin ich dann tatsächlich

00:05:36: vor jetzt inzwischen schon über zwei Jahren in München an der Fakultät für Tourismus der Hochschule München gelandet ja warum Tourismus war ja auch eine Frage von dir.

00:05:47: Ich habe selber in der Tourismusbranche gearbeitet bisher noch nicht hatte mit vielen Kunden in den Jahren wo ich auch als.

00:05:54: Kleister als Berater tätig war aus der Tourismusbranche zusammengearbeitet insofern da viele Einblicke erhalten und find's lässt sich eine extrem spannende Branche wo extrem viel Transformation.

00:06:06: Potential aber auch Transformation Notwendigkeit vorhanden ist.

00:06:10: Sowohl wenn wir Newburgh Angucken als auch wenn wir viele digitalisierungsthemen angucken und deswegen habe ich nicht lange überlegt.

00:06:18: Die Professur antreten will oder nicht sondern dachte mir der soll sein und da bin ich ja.

00:06:23: Cool sehr schön hast du das wirklich macht Spaß dir zuzuhören es ist total spannend weil man sehr oft ja startet aus einer Situation raus die man erst.

00:06:32: Jahre später dann öffne ich dir dann sagt schon mal da hat das eigentlich angefangen und heute bin ich da wo ich bin und will beschäftigt mich auf diese Weise BG gleich weiter in unsere erste Rubriken das ist der.

00:06:43: Anpfiff in drei Sätzen was kann man normalerweise bei euch an der Hochschule lernen in eurem Studienfach.

00:06:51: In unserem Studienfach wenn ich den Bachelor anschaut Tourismusmanagement sind betriebswirtschaftliche Grundlagen es sind technische LTT mit denen man sich B.

00:07:02: Sind juristisch rechtliche Themen also letztlich eine interdisziplinäre per.

00:07:08: Tiefe auf alles was ich wissen muss um erfolgreich in verschiedensten touristischen Teilbranchen zu arbeiten.

00:07:15: Okay und ihr arbeitet dieses Recht klassische Ausbildung ja oder klassische Studieninhalte.

00:07:21: Erweitert ihr jetzt um ein Forschungsschwerpunkt nicht Mühlburg mal ganz kurz.

00:07:25: New work seat.sk den schon ein bisschen gesprochen das ist ja kein klar wissenschaftlich Umrechner Begriff oder seid ihr da schon Schritt weiter gibt's schon wissenschaftliche Ansätze bastel Newburgh eigentlich tatsächlich per Definition sein sollt oder kann.

00:07:38: Also das gibt auf jeden Fall wissenschaftliche pers.

00:07:41: Tiefen auf das Thema Newberg sage ich jetzt mal und welche Theorien Modelle Konzepte dazu Erklärung herangezogen werden können allerdings Excel

00:07:51: TNT schon viele Jahre teilweise Jahrzehnte und hängen gar nicht im engeren Sinne mit Newberg zusammen

00:07:56: sondern können er das was heutzutage unter Newberg verstanden wird erklären also sitzt weniger 1 new work Modell oder ein new work.

00:08:06: Oder einen juwerk Theorie sondern eher viele verschiedene Ansätze Theorien Modelle die erklären was dahinter steckt z.b. ein einen Ansatzpunkt ist da aus der Psychologie psychologisches empowerment wo ganz viel drin steckt.

00:08:20: Was bei New York auch eine Rolle spielt wenn es um Autonomie geht wenn es um Kompetenz erleben geht wenn es um viele Aspekte in diese Richtung geht und das ist ein.

00:08:30: Es wird schon 30 Jahre in der psychologischen Forschung aber erklärt sehr viel bei new work und warum juwerk jetzt auch an Bedeutung gewinnt.

00:08:38: Sales

00:08:40: Beginn gleich zwei Tänzer schon in den nächste Rubrik und 2 ist es unser Tauchgang wie ist diese Forschungsgruppe eigentlich entstanden also wir fangen also bisschen beim Alfa ne und Sara ok

00:08:55: Wer ist euch auf die Idee gekommen diese beiden also an so einer Fakultät dieses Thema hat sich Anzüge.

00:09:02: Ja ja das natürlich eine spannende Frage gerade an der Fakultät wie bei uns die sehr interdisziplinär aufgestellt ist.

00:09:08: Faktisch sind tatsächlich die beiden Kolleginnen Kollegen und ich ins Gespräch gekommen,

00:09:13: als wir überlegt haben welche Themen werden in Zukunft im Tourismus an Bedeutung gewinnen und natürlich auch mit welchen Themen haben wir uns in der Vergangenheit schon forschend oder teilweise auch in der Praxis auseinandergesetzt.

00:09:27: Und aus dem Kollegium waren das eben Céline Chang und Markus pillmayer du hattest es anfangs ja auch schon erwähnt.

00:09:34: Céline John ist vom Hintergrund her auch Psychologin hat lange Jahre in der Beratung gearbeitet es jetzt schon seit vielen Jahren an der Fakultät.

00:09:41: Hat der viele Einblicke in verschiedenste Teilbranchen im Tourismus und eben einen starken Asia Focus aber auch mit Querverbindung zu leadership und anderen Themen und Markus pillmayer ist vom Hintergrund her geograph.

00:09:54: Und hat viele Jahre in verschiedensten Rollen und teilweise auch schon an anderen Hochschulen gearbeitet wenn es um.

00:10:01: Aktions Themen gegen destinationsentwicklung Nachhaltigkeit im Tourismus und das sind jetzt möglicherweise auf dem ersten Blick Themen die da gar nicht so mit rein spielen aber auf dem

00:10:12: 2. Glück gewinnt gerade diese Verknüpfungen extrem an Bedeutung weil z.b. bei Themen wie wir Cachen ist ja gerade darum geht wie schaffe ich es auch.

00:10:21: Regionen oder beispielsweise die Nebensaison in einer Region in stückweit attraktiv zu machen für andere Gäste dadurch auch.

00:10:31: Zu halten für Mitarbeitende weil es nicht mehr nur Saisongeschäft im Sommer oder Winter ist sondern Jahres Geschäft.

00:10:37: Und da doch ein ganz anderes Momentum entsteht und das war letztlich so der Startpunkt der Forschungsgruppe wo wir die Köpfe zusammengesteckt hatten und gesagt haben ja

00:10:46: wir haben dann den gemeinsamen Nenner ja wir wollen da was machen und ja wir wollen diese Forschungsgruppe beantragen und dann ist eben im Rahmen der Hightech Agenda Bayern

00:10:56: die faschingsgruppe dankenswerterweise genehmigt worden und jetzt sind wir da mit aktiv Öl und kannst du dieses Thema new work in hospitality Branche in Insolvenz.

00:11:08: Der unterbrechen also gibt es bestimmte Bereiche die einzeln bearbeitet werden oder ist es Bio der Teil theaterwiese schematisch aufgebaut.

00:11:16: Doch auf jeden Fall also das ist ja gerade wenn ich nicht den wissenschaftlich und systematisch analytische nähren will muss ich ja genau das gucken wie schaffe ich es.

00:11:24: Das ein bisschen kleiner zu kriegen wie schaffe ich es dass differenzierter zu betrachten weil Newberg im gesamten ja zu groß und zu generisch ist als dass ich da auch empirische Untersuchung machen könnte also letztlich sind für uns verschiedene

00:11:37: tiefen die wir einnehmen und anhand derer wir dann beispielsweise auch Forschungs.

00:11:42: Empirische Erhebung et cetera durchführen 1 ist beispielsweise die Innenperspektive in Unternehmen im Sinne von Mitarbeitende Führungskräfte was bedeutet für diese Stakeholder oder Akteure denn new work.

00:11:57: Da kann ich eine zusätzliche Differenzierung im Teilbranchen mit rein bringen weil in einer Branche wie hospitality oder Teil Branche wie hospitality mit einem hohen Anteil an Präsenz Arbeit zumindest bisher aber wahrscheinlich in gewissen Teilen auch weiterhin.

00:12:11: Schaut es natürlich ein bisschen anders aus als beispielsweise bei einem Reiseveranstalter wo ich einen hohen Anteil an Büroarbeit habe wo ich durchaus auch Bratl ich um zeitlich.

00:12:20: Sibel arbeiten kann was in anderen Teilbranchen er schwer ist also das ist so eine Differenzierung und dann schon auch noch mal über andere per.

00:12:29: Steven beispielsweise was bedeutet new work denn für Destinationen was bedeutet new work,

00:12:35: denn beispielsweise auch als business model also wenn ich sowas wie wird cation oder Coburg ation in Mittelpunkt stellen.

00:12:43: Tel als welches Unternehmen auch immer im touristischen Bereich.

00:12:48: Was muss ich da wissen was für Potenziale bieten sich da welche Stolpersteine bieten sich da also dessen so verschiedene Zugänge zu dem Thema die wir

00:12:59: die letzten Monate und die nächsten Jahre sicherlich auch weiterhin wählen um das einfach so systematisch undifferenziert wie möglich zu betrachten und zu erschließen als Themen Verhältnis.

00:13:11: Andi weiß ich jetzt dass ich habe ja vor genau 13 Tagen meine Bachelorarbeit abgegeben auf dem Wirtschaftspsychologie also auch mit

00:13:20: ich habe noch eine Studie ich habe das sehr genossen und sie hat er gesagt ich bin natürlich jetzt gerade eben nicht auf der Arbeit eine quantitative Studie machen

00:13:32: überall die Angst von Führungskräften transformativen Arbeitsumgebungen und bin jetzt sehr tief gerade eben in dieser wissenschaftlichen Decke drin deswegen mal die Frage,

00:13:42: wie geht ihr denn wissenschaftlich jetzt in so ein Teilbereich Rainer sich sag jetzt mal Führungen Führung new work Veränderung der Führungsrolle und so weiter.

00:13:51: Wie hast du irgendein Beispiel wo erklären kannst wie man.

00:13:55: Wissenschaftlich das genau angeht was gibt's da für Forschungsmethoden Möglichkeiten wie funktioniert sowas.

00:14:03: Ja also grundsätzlich ist es natürlich mal die ganz allgemeine Unterscheidung zwischen qualitativen Methoden und quantitativen Methoden du hast gerade selber das quantitative schon angesprochen

00:14:14: wir machen es üblicherweise bei dem Thema wenn es irgendwie möglich ist weil es natürlich auch eine Aufwands und Ressourcen Frage ist mit einem Nike method Ansatz wo wir beides kombinieren

00:14:23: weil das den großen Vorteil hat gerade bei einem Forschungsfeld wie new work.

00:14:28: Qualitativ und stückweise explorativ rangehen kann und stärker in die Tiefe gehen kann um wirklich auch Zusammenhänge und Hintergründe zu verstehen die ich in dem Fragebogen nur bedingt abbilden kann wenn ich sie davor nicht von Canon.

00:14:43: Und gleichzeitig dann aber in dem zweiten Schritt oder auch in dem ersten Schritt für eine Bestandsaufnahme Analyse der Ist-Situation oder ähnliches

00:14:51: quantitative eine umfassendere Perspektive mit einer größeren Stichprobe einzunehmen und dann wirklich auch statistisch noch mal Zusammenhänge zu prüfen also das ist eigentlich so das klassische vorgehen.

00:15:03: In Bezug auf new work und Führung in bezug auf New York und andere Ansätze Sinn macht und dass wir an vielen Stellen wählen.

00:15:12: Für alle die in der wissenschaftlichen Arbeit jetzt nicht so tief drin sind quantitativ heißt ja ich mache Fragebögen ich mache auswertbare Datenmengen die dann statistisch aufgearbeitet werden und geschaut wird.

00:15:22: Gibt's Korrelationen gibt's Regressionen und zweite was kann man da alles rausmachen.

00:15:27: Qualitativ wäre ja ist ja im Interview das dann quasi ausgewertet wird und wo eigentlich wenn man skattisch nach Mayring macht dann die Anzahl

00:15:35: von bestimmten Wörtern von bestimmt Aussagen wie oft die vorkommen dann ausgewertet werden und daraus eine Bewertung gemacht wird Erzählung erklärt doch du noch ganz kurz

00:15:45: was ist denn jetzt explorativ ja also explorativ bedeutet vor allem das

00:15:50: ich bevor ich sozusagen die empirische Erhebung Staat in dem Fall Interviews oder Fokusgruppen könnten es auch sein dass sie mit 45 und gleichzeitig ins Gespräch geberts auch eine sehr elegante Möglichkeit ist gerade in neuen Themenfeldern und bei neuen Konzepten ist explorativ bedeutet letztendlich

00:16:08: dass ich zwar natürlich einen gewissen Rahmen an Forschungs und Leitfragen definiere aber er versucht anhand dieses empirischen Vorgehens,

00:16:17: Theorien und Konzepte zu entwickeln und nicht Theorien und Konzepte zu prüfen und zu validieren,

00:16:24: bis eben oftmals beim quantitativen Vorgehen eher der Fall ist und das ist natürlich gerade wenn wir von youwork sprechen extrem wichtig weil wir hatten vorher schon drüber gesprochen es ist

00:16:34: in der Wissenschaft kein etabliertes.

00:16:36: Konzept oder keine etablierte Theorie es ist eher so ein Sammelbegriff wenn man so will und umso wichtiger ist natürlich da gerade auch eine explorative Perspektive und Herangehensweise

00:16:48: um diese Perspektive Praxis und Wissenschaft auch zusammenzubringen was er jetzt gerade der Anspruch auch von Hochschulen für angewandte Wissenschaften ist muss uns jetzt nicht um die

00:16:58: abgefahrenste Grundlagenforschung geht die irgendwie fernab jeglicher Anwendung ist sondern schon genau auch um diesen Transfer und um dieses zusammenbringen verschiedene Perspektiven.

00:17:09: Jetzt ist es die aus der Teddy Branche allgemein oder die meisten Menschen ihren Arbeiten würdest glaube ich so sagen als eher konservativ bekannt

00:17:18: ihr braucht ja Beispiel ihr braucht ja Systeme oder Organisationen Unternehmen die tatsächlich

00:17:25: in diese Richtung gehen in der Veränderungen sind oder in die Entfernung gehen wollen und da bitte raus verhungern haben.

00:17:31: Erstmal wie reagiert die Branche auf euch und gibt's genug Forschungsmaterial sozusagen an dem man Versicherung forschen kann oder müsst ihr.

00:17:41: Euch auf den sehr theoretischen Boden sozusagen bewegen.

00:17:47: Glücklicherweise ist die Offenheit sehr groß und gibt's immer mehr positive Beispiele und immer mehr Unternehmen die sich da auch auf die Reise begeben und einen grundlegender wenn.

00:17:59: In Richtung Newburgh anstoßen sage ich jetzt mal einfach weil natürlich die Note auch sehr groß ist das muss man ganz klar sagen Themen wie Fachkräftemangel TM wie lockdowns aufgrund von Pandemie rc10 natürlich.

00:18:14: Keine positiven Treiber

00:18:18: von Beschäftigung im hospitality Bereich gewesen und dementsprechend ist natürlich umso wichtiger für Unternehmen die nach vorne gerichtet auch in Zukunft erfolgreich sein wollen

00:18:29: da sich mal an die eigene Nase zu fassen und auch zu hinterfragen wie habe ich Dinge dieser gemacht wie habe ich bisher geführt welche Unternehmenskultur hatten wir bisher

00:18:38: und was ist da möglicherweise noch zeitgemäß und wo müssen wir uns dahin entwickeln also sprich es gibt immer mehr positive Beispiele auch wenn es sicherlich noch weit nicht die Mehrheit innerhalb der Branche ist also da stimme ich dir auch

00:18:51: zu des schwanger so ein bisschen mit und gleichzeitig ist natürlich auch ein spannendes

00:18:56: Forschungsfeld die Perspektive na ja warum machen sich denn auch wenn einzelne Akteure oder einige Unternehmen durchaus konservativ sind in dem Bereich vorbei sind anderen Branche auch der Fall ist warum machen sich denn,

00:19:09: Personen oder Firmen nicht trotzdem auch die Reise wenn die Not so groß ist also was sind da auch.

00:19:15: Hemmnisse was sind da Stolpersteine warum bin ich teilweise so blind dass ich gar nicht in solche Richtung denkt nachdem die Evidenz wenn ich jetzt wissenschaftliche Befunde anschau

00:19:26: auch vor fünf Jahren schon eindeutig war das Autonomie zu zufrieden darin mitarbeiten,

00:19:32: für das Autonomie zu produktiver wenn mitarbeiten führt das Autonomie dazu führt dass Fluktuation geringer ist und und und und und nur um ein Beispiel zu nennen also diese Erkenntnisse sind beileibe nicht neu.

00:19:44: Aber dementsprechend ist es schon auch ein spannendes Forschungsfeld gerade diese Unternehmen anzugucken und diese Person auch.

00:19:52: Zu untersuchen wobei der natürliche meine Frage des Zugangs der Ehrlichkeit und so weiter auch teilweise im Raum steht wenn nichts wirklich Forschung macht aber,

00:20:00: es ist möglich empirisch zu arbeiten ist es ja gut möglich das ist das Schöne und das ist was was uns auch eher positiv überrascht hat im Verlauf der Etablierung der Einrichtung der Forschungsgruppe.

00:20:11: Ich will wirklich noch mal ketzerisch Fragen ja wie weit ist die Branche also hat die.

00:20:17: Nimm bitte eine gute Chance da tatsächlich aufzuholen oder hinziehen der anderen Branche so weit hinterher dass die Fachkräfte abwandern oder wie ist dein

00:20:27: so fährst du wahrscheinlich noch nicht empirisch überprüft wie das mit anderen Porsche es ist aber was hast du da für einen schönen Gefühl dabei wie siehst du das.

00:20:34: Also ich kann den Branchenvergleich insofern machen dass ich einige andere Branche relativ.

00:20:40: Cansiz weil ich selber drin gearbeitet habe oder weil ich viele Unternehmen in den Bereichen gearbeitet habe und ich habe ein bisschen des

00:20:46: Gefühl dass die Haspe Tele die Branche momentan an dem Punkt steht wo andere Branchen schon vor einigen Jahren standen also jetzt beispielsweise IT Branche Softwareentwicklung etc hat der seit vielen Jahren schon mal sie für Probleme mit Fach.

00:21:01: Mangel erschwert der Zuwanderung und so weiter da gab es vor vielen Jahren schon Entwicklung das.

00:21:08: Visibilität zunahm dass ich einfach andere Angebote mitarbeiten auch machen muss dass ich Mitarbeitenden mehr auf Augenhöhe begegnen muss.

00:21:16: Weil ich ansonsten schlicht und ergreifend eine Stelle nicht besetzen wert

00:21:20: und das ist was wenn ich jetzt des Mars Vergleichs warme nehmen das ist jetzt natürlich ein Einzelvergleich und es erstmal meine PSP

00:21:27: tiefes nicht empirisch fundiert erstmal aber wenn ich das jetzt als Vergleichsmaßstab nee.

00:21:34: Vitality Branche momentan möglicherweise an einem ähnlichen. Auch wenn man alte Branche Softwareentwicklung und hospitality Branche nur sehr bedingt vergleichen kann das ist mir natürlich bewusst.

00:21:44: Aber die Frage ist letztlich welche Weichenstellung nimmt die hospitality Branche jetzt und in Zukunft auch vor und wie gehe ich mit dieser Herausforderung um ist es sicherlich nicht zu spät.

00:21:56: Aber wenn ich jetzt gerade in der Öffentlichkeit schaue welches Image auch.

00:22:00: Gastronomie Hotellerie als Arbeitgeber hat dann ist da durchaus Luft nach oben und dann muss ich dem sicherlich eine hohe Priorität einräumen also sprich ja es ist schon Not am Mann und an der Frau muss mal sozusagen

00:22:13: aber ich würde sagen jetzt müssen die zentralen Weichen gestellt werden jetzt muss jedes Unternehmen die zentralen Fragen für sich beantworten aber natürlich auch Verbände

00:22:22: Multiplikatoren Stakeholder auf anderen Ebenen müssen die Weichen in richtige Richtung stellen und meiner Einschätzung nach das

00:22:30: muss jetzt meine persönliche Meinung löst ein Thema wie vereinfachte Zuwanderung Nichte

00:22:35: Problem weil da verschiebe ich es nur und habe dann in anderen Ländern und zu späteren Zeitpunkten wieder das gleiche Problem und dessen muss man sich glaube ich Bewusstsein dass dass er

00:22:47: ja ein sehr vereinfachter Lösungsansatz für dieses viel vielschichtiger dem Problem ist.

00:22:53: Interessant wären sehr gut am mal kurz zurück zur Forschung gibt's mittlerweile schon welche Erkenntnisse oder auch erkennt ist die vielleicht nicht überrascht haben wo du sagst oh ja das hätte ich nicht gedacht aber da hatte tatsächlich hier da schon irgendwas rausgefunden

00:23:08: was sehr interessant ist,

00:23:09: ja auf jeden Fall also z.b. ein ganz konkretes Thema des die letzten Monate teilweise auch Jahre ja viel in den Medien war sowohl Fachmedien als er übergeordnet ist er sowas wie Arbeitszeitflexibilisierung Arbeitszeitreduktion

00:23:23: Simon Vier-Tage-Woche und das ist ein Thema dass wir auch im Rahmen von Prag.

00:23:29: Aber auch darüber hinaus die letzten Monate und uns angeguckt haben und untersucht.

00:23:34: Und da finde ich schon interessant weil dieses Thema eben auch wenn ich es aus einer Praxis Perspektive betrachtet und eben das systematisch wissenschaftlich analysiert.

00:23:45: Viel vielschichtiger ist als so eine schwarz-weiß Betrachtung jeder will 4 Tage Woche,

00:23:50: weil sie beispielsweise Mitarbeitende gibt die sehr froh sind wenn sie fünf Tage arbeiten bei Kinder sowieso 5 Tage in Betreuung sind und des viel kompatibler ist.

00:24:00: Oder weil sie Mitarbeitende gibt die sagen ich brauche diese Routine diesen Rhythmus mir macht Spaß.

00:24:06: Tage die Woche in die Arbeit zu gehen ich könnte mir nicht vorstellen vier Tage länger zu arbeiten weil ich da vielleicht noch Hobbys Familie oder ähnliches am Abend ab.

00:24:15: Was mit dir auch wichtig ist also sprich auch da diese sehr differenzierte Betrachtung und weniger dieses Gießkannenprinzip Newberg bedeutet.

00:24:24: Vier-Tage-Woche Newburgh bedeutet kein Chef mehr Newberg bedeutet dieses oder jenes davon müssen wir uns sicherlich ganz grundlegend verabschieden wenn wir.

00:24:34: Fundierter wissenschaftlicher auf das Thema gucken und wirklich aus verschiedenen Perspektiven da auch aufbauend auf Empirie Fragen beantworten und das finde ich.

00:24:43: Es war nicht überraschend von der Erkenntnis her aber trotzdem spannend weil gerade mediale Berichterstattung da oft sehr verzerrt und sehr einseitig.

00:24:52: Und da eigentlich andere Bilder transportiert werden als TV es in der Praxis momentan in der Breite sich dann tatsächlich auch verhält.

00:25:01: Ist das Handball das ist was was wir auch in den letzten Jahren festgestellt haben bei unserer eigenen Transformation nämlich dass es intersante gar nicht ist ein System durch ein neues zur.

00:25:10: Was ist das Beste daran ist dass das neue also Newberg um das wird hier zu bauen ist das soll eigentlich dazu führen dass du individualisierte Arbeitsbereich hast also derjenige der vier Tage die Woche arbeiten will soll

00:25:23: die auch arbeiten können und wir sind so flexibel und anpassungsfähig dass wir dass ihm zur Verfügung stellen können und der oder diejenige die.

00:25:32: Die fünf Tage brauche brauchen machen halt Fünf-Tage-Woche der eine will work-life-blending der andere will Work-Life-Balance ja und wenn der Balance braucht dann kriegt er die Zeiten und dann ist er danach auch raus aus dem Job und kann sich mit andere Sachen Büchern und dann gesagt nee

00:25:45: zeitlich räumliche Verschiebung ist mir alles egal ich ich ich möchte dass das passt für mich das ist cool und deshalb finde ich die große große Plus an dieser Systematik über da arbeiten kann das durch im sage etwas auf

00:25:58: wir schnitzen so wie du es brauchst und dadurch gebe ich dir die Müdigkeit volle und höchste Leistung zu bringen weil du sie genau dann

00:26:05: und dort erbringen kannst wo und wie du sie auch einbringen willst der und dadurch habe ich gehöre intrinsische Motivation

00:26:11: mehr Freude und und mehr Zufriedenheit und dadurch auch eine höhere Leistung ja das ist eigentlich Spannende was ich so nennen gefunden habe und das hatte ich vollkommen Recht dass du vorher auch gern gesprungen ist natürlich schon Unterschied ob ich ihn an Büroarbeitsplatz habe oder eben operative als was ich kann halt blöderweise nicht aus dem Homeoffice Kellnern er das ist natürlich doof

00:26:31: natürlich noch Ansätze zu suchen Lied auch für solche Jobs sozusagen ein höchstmögliches Maß

00:26:38: Anschläge Handlungsweise empowerment und und Gestaltungsmöglichkeit des eigenen Arbeitsbereichs über des natürlich du gekriegt

00:26:46: sehr spannend es ist wirklich cool.

00:26:50: Wir gehen mal in die nächste Rubrik und die heißt bei uns oder Underrated die funktioniert so

00:27:00: ich sag so ein paar Wörter

00:27:02: müssen zur 12 13 14 sowas in der Größenordnung und du sagst einfach nur ob du diesen Begriff falls over oder ist Underrated zur Zeit findest also wieder viel zu viel drüber geredet und einiges

00:27:12: gar nicht so wichtig oder bitte überschätzt oder ist es eben was wo man sich eigentlich noch ver.di finde damit beschäftigen sollte und dann.

00:27:19: Schauen wir mal wie du da auf der Einzahl und aufs Überraschung gibt oder ob wir ob Wannsee von vorn also einschätzen würdest du so siehst ja okay bist du bereit ich bin bereit gerne.

00:27:29: Es geht los für dich als Wissenschaftler gleich mal mit der richtigen erst Einstiegsfrage Intuition.

00:27:37: Underrated Kognition overrated Agilität.

00:27:47: Overrated Selbstwirksamkeit underrated empowerment Underrated.

00:27:58: Gute Schulnoten overrated Selbstreflektion.

00:28:06: Underrated transformationale Führung overrated Vorbilder.

00:28:17: Underrated Ehrgeiz.

00:28:24: Overrated Zertifikate.

00:28:28: Overrated Hierarchie overrated Standard.

00:28:36: Da würde ich jetzt die Mitte wählen aber ich schwanke leicht zubereitet Statussymbole overrated.

00:28:46: Ein abgeschlossenes Studium.

00:28:54: Overrated das war super interessant also der Mann der Wissenschaft sagt Intuition ist

00:29:02: Underrated und Kondition overrated du bist also eher auf der Seite Gigerenzer und weniger auf der Kahneman Seite wenn ich das so sagen darf Kahneman schnelles Denken langsames denken denk bitte nach Gigerenzer ist ja eher der Bauch Typ da

00:29:16: was heißt Intuition und Kognition würdest du das für dich auch so sehen.

00:29:21: Ja du bist für mich so sehen also ich bin selber sicherlich auch ein kognitiv analytischer Typ aber es ging jetzt ja nicht um mich sondern es ging um die Einschätzung dieser Perspektiven und Konzepte oder oder gab

00:29:35: Perspektive mehr und ich bin davon überzeugt

00:29:39: es gerade bei psychologischen Themen und gerade bei Veränderungsprozessen weniger eine kognitive Hauptperson

00:29:48: Tiefe alten intuitiver riss.

00:29:51: Näheres an Bedürfnissen und den Menschen an sich orientiertes vorgehen und orientierte Perspektive zum Erfolg führt.

00:29:59: Und deswegen würde ich da tatsächlich so schwenken das hat weil ich habe eine Vorlesung besuchen dürfe im Studium transportation Organisationsmanagement.

00:30:08: Arm und ich habe eine zweite besuchen durften die heißt führungspsychologie und ich muss ganz ehrlich sagen für den Transformationsprozess weil die führungspsychologie Vorlesung sehr viel.

00:30:18: Wichtiger als zählt als die tatsächliche.

00:30:20: Strukturierte ganz klar planerische Vorgehen bei transportation zu haben ist auch sehr wichtig und selig absolut ich möchte mir nicht absprechen.

00:30:29: Aber für duster tägliche doing sozusagen in der Transformation ist dass ich die führungspsychologie interessanter und wichtiger gewesen.

00:30:37: M&E entsteht ja oft dass ich im Gespräch und da echt aus dem Bauch raus also ich schätze mein Gegenüber weil ich ja ne und deswegen ich kann das sehr gut sehr sehr gut nachvollziehen.

00:30:46: Ja gerade auch wenn ich dann noch ergänzend ganz kurz.

00:30:49: Bei dem Thema Führung und auch bei dem Thema Veränderungsprozesse läuft es ja selten so wie ich es mir vorher denke und wie ich vorher in Konzept aus arbeite

00:30:59: und allein das sollte mir insofern zu denken geben dass da mehr Dynamiken und mehr zwischenmenschliche psychologische und sonstige Pum.

00:31:07: Ablaufen die den Gesamtprozess beeinflussen was ja drauf hindeutet dass ich nicht Dates perfekte Modell oder den perfekten Ansatz finden kann weil es den schlicht und ergreifend nicht.

00:31:19: Und bei Führung ist ja genauso SG

00:31:21: nicht den richtigen Führungsstil es gibt nicht den besten Führungsstils sondern es geht um Authentizität es geht um Empathie es geht um eine gesunde Intuition,

00:31:32: solche Aspekte und das in Summe formt für mich individuell ein Gewissen Führungsstil der so vielleicht aber in keinem Lehrbuch auftaucht der aber trotzdem extrem wirksam sein Mann also das ist glaube ich so das was.

00:31:43: Was da mit rein spielt.

00:31:44: Überraschend Agilität ne also wir reden von agilen Organisationen agile Führung Asia leadership und was weiß ich nicht alles wie wie siehst du dieses Wort ist es ein Passwort geboren oder ist es wie wichtig ist Agilität hat sich.

00:32:01: Also für mich ist es ein Passwort geworden obwohl sehr wichtig ist und obwohl das was dahinter steckt sicherlich nicht an Relevanz verloren hat er im Gegenteil und deswegen würde ich da eben sagen.

00:32:15: So ein bisschen verkommen als Passwort und auch ein bisschen verkommen,

00:32:19: immerzu simplifiziert and Betrachtungen also das Agilität eben dieses oder jenes bedeutet.

00:32:26: Für eine Methode ein dann bin ich agil aber halt an allem was ich bisher bezüglich Hierarchien und autoritäre Führung und sonstigen mach halt dich.

00:32:36: Und dann habe ich es einfach falsch verstanden weil wenn ich Agilität und eine agile Organisation erreichen will dann ist es ein sehr langer kultureller wandeln eine sehr lange Reise

00:32:47: sehr umfassender Transformation ins Veränderungsprozess und deswegen bin ich da so ein bisschen ich sage jetzt mal vorsichtig

00:32:55: ich geworden die letzten Jahre weil ich es immer stärker als password wahrnehmen und sowas wie z.b. Cheerleader ship Tattoo ich mich jetzt als Wissenschaftler tatsächlich auch schwer damit weil ich noch kein wirklich fundiertes Konzept kennengelernt habe dass das beschreibt.

00:33:10: Das ist dann eher halt eine Kombination des Buzzwords Agilität mit leadership genauso wie es Asia Datenmanagement und Asia whatever gibt das kann ich natürlich machen blinkt.

00:33:21: Dream hip und fancy aber was für eine Substanz dahinter ist es

00:33:25: Frage und was ist da die Abgrenzung zu etablierten modernen Führungsansätze nist Tops servant leadership is Ops authentic leadership ist Teile von transformationaler Führung des

00:33:37: steht auf einem anderen Blatt geschrieben also ich glaube das Sally tätig ich benutze das Wort agil mittlerweile praktisch nicht mehr ich mache ja Anpassungsfähigkeit oder sehr gerne deutsche Wörter weiß einfacher klarer macht was ist eigentlich geht und ist ja eigentlich wenn man jetzt

00:33:52: vuca nimmt und sagt ich habe eine hohe Volatilität dann dann brauche ich eben Systeme die sich.

00:33:59: Gut anpassen können an an Dinge R&S eben sind ganze Systeme die es schaffen eine Veränderung der ausfällt wahrzunehmen möglichst früh zu begreifen.

00:34:07: Und möglichst früh die Schlüssel auszuziehen und auch tatsächlich umzusetzen dass ich disorientation ist Unternehmen möglichst richtig und und passend anpasst

00:34:18: passend am Pass ist jetzt so richtig Deutsch was ich da gesagt habe aber ich glaube es ist allen klar was ich meine und das ist ja wirklich neben monströser Herausforderung und ich

00:34:29: finde das unglaublich spannend wie sowas funktionieren kann und da arbeiten wir ja auch in der Kompanie ganz stark dran.

00:34:37: Am du hast doch gesagt bei abgeschlossen Studium in Zertifikaten jetzt bist du ja selber jemand der Menschen zum abgeschlossenen Studium bringt und auch Zertifikate verteilt und ob das jetzt Bachelor of Arts oder was auch immer haben.

00:34:50: Da hattest du so auch wirklich das gestockt dran er wie wichtig ist das denn ich glaube Deutschland ist ja schon ein Land in dem was ich auf einem Papier steht und voll irgendwie ein zertifiziert wurde es irgendwie nichts wert wie es da dein Blick drauf gerade auch in der

00:35:03: wer in der Bildungsbranche.

00:35:07: Ja ja ich habe da aus verschiedenen Gründen gestoppt also einmal weil ich natürlich durchaus Vertreter eines Bildungssystems bin

00:35:15: wo Zeugnisse und 8 Zertifikate eine sehr große Rolle spielen auf verschiedensten Ebenen schon als Zugangs Hürde wenn es um bestimmte Noten geht um ein Studium bei B2 beginnen zu können aber ja auch als Abschluss

00:35:29: Zertifikat Abschlusszeugnis wo eine gewisse Qualifikation in Noten bescheinigt wird.

00:35:37: Ich persönlich bin kein Fan von Noten ich persönlich bin auch kein Fan von Zertifikaten und Zeugnissen in der Art wie wir es momentan an vielen Stellen haben weil es meiner.

00:35:48: Eigenen Erfahrung nach und auch meiner Überzeugung nach stärker darum ginge was ich wirklich kann.

00:35:54: Und welche Kompetenzen ich erworben habe und auch vorallem welche Haltung ich habe und welche Haltung ich mir sozusagen

00:36:03: Peer Sozialisation über Jahre hinweg irgendwie angeeignet habe aber auch wo ich da reflektiert und selbstkritisch auch auf bestimmte blinde Flecken und vielleicht,

00:36:14: nicht ganz ideale Aspekte meiner Haltung gucken kann und das ist was das taucht ja in keinem Zeugnis und taucht auch in keinem Zertifikat auf.

00:36:22: Weil ich da irgendwelche Worthülsen habe die eben bestimmte Fächer Inhalte Themen teilweise Kompetenzen beschreiben aber das zu einfach ist.

00:36:31: Das ist dazu führen würde ich

00:36:33: kann den Menschen in seiner Vielfalt und in seiner Einzigartigkeit wirklich kennenlernen nichtsdestotrotz und das ist natürlich der. Der absolut valide ist und der der,

00:36:44: so ist wie er ist ist es in Deutschland extrem wichtig keine Frage öffnet sind Deutschland of.

00:36:50: Tür sowohl bei Bewerbungen als auch intern wenn ich weiterkommen will in Unternehmen Wascher nicht egal in welcher Branche schon fast.

00:36:58: Und gleichzeitig ist es natürlich auch eine Reduktion von Komplexität weil ich zumindest annehme wenn jemand ein gutes Zeugnis hat.

00:37:06: Und gewisse Zertifikate vorlegen kann das der oder diejenige.

00:37:11: Gewisse Kompetenzen mitbringt die damit einhergehen können also sprich ich versuch eben mir ein Bild auch anhand dessen von Person zu machen

00:37:20: was natürlich leichter ist als stundenlange Gespräche mit Bewerberinnen Bewerbern oder wem auch immer zu führen also diesen Punkt kann ich absolut nachvollziehen aber ich bin da selber eher zwiegespalten und steht dem er skeptisch gegenüber.

00:37:33: Also war auch sehr ähnlicher Meinung sehr schön freut mich sehr wir kommen zur vorletzten Kategorie und das ist unser

00:37:41: Question Cube beim present question Cube bin ich ja immer in den

00:37:48: Tagen Wochen bevor ich den mit dem Podcast aufnehmen bin ich so bis unterwegs und unterhalte ich mit Menschen über die Gäste die ich so habe und frag die mal wenn der vor dir sitzt was würdest Du dazu fragen.

00:38:00: Ich habe fällt diesmal nicht nur im hospitality braun schon gefragt waren auch bei meine Kommilitonen und so weiter und eine war gleich voll klar ist das okay.

00:38:09: Wie kommuniziert und wo kommuniziert ihr eure Forschungsergebnisse wie kriegen wie kommt man an die Daten an die Sachen die ihr schon macht wie kommt man an die am besten ran.

00:38:19: Wer sich dafür interessiert

00:38:20: ja auf verschiedenen Wegen das ist tatsächlich eine sehr sehr gute Frage weil ja schon immer noch ein Stückchen die Herausforderung ist die Medien die uns im Forschungs Sinne sehr hoch angerechnet werden.

00:38:34: Peer Review German es liest eigentlich niemand aus der Praxis so ehrlich muss man das beantworten.

00:38:40: Die Reichweite in die Praxis hinein ist da sehr gering auch wenn wir dafür sozusagen die größte Wertschätzung Hochschulseite Kind willkommen.

00:38:50: Das ist so ein bisschen gap

00:38:52: der der schade ist aber der ist so vorhanden deswegen versuchen wir innerhalb der Forschungsgruppe aber auch viele im Kollegium bei uns an der Fakultät über Veranstaltung über anwendungsbezogene Publikation über.

00:39:06: Netzwerken mit Praktikern entsprechend die Ergebnisse auch in die Praxis hinein zu tragen und gleichzeitig aber auch wieder Fragestellung aus der Praxis

00:39:16: zu nehmen also ein ganz konkretes Beispiel wir haben Anfang Februar wo du dankenswerterweise ja auch mit wirkst das erste newburg Netz.

00:39:25: Organisiert oder sind am Organisieren des virtuell stattfindet und wo es letztlich um den Austausch zwischen Wissenschaft.

00:39:33: Was ist aber auch Praktikern untereinander geht mit Schwerpunkt Tourismus im Themenfeld Newburgh und das wäre so ein Format.

00:39:41: Ist jetzt im wissenschaftlichen Sinne ich sags jetzt mal so direkt wertlos weil da keine Publikation und kein messbarer output dahintersteckt.

00:39:51: Ist uns als Forschungsgruppe aber extrem wichtig weil uns dieser Wissenstransfer und dieser Austausch wirklich zwischen den verschiedenen Akteuren und Stakeholdern über die Wissenschaft hinaus extrem wichtiges,

00:40:04: am unterm

00:40:06: die nächste Frage die sich anschließen ist habt ihr schon wissenschaftlich fundiert irgendwas aus eurer Arbeit für die Praxis richtig ableiten können also gibt es schon eine wissenschaftlich fundierte Erkenntnis die heißt

00:40:19: das klappt so kann es klappen oder nur so kann es klappt oder so klappt am besten was wirklich aus eurer Forschungsarbeit schon rausgekommen ist.

00:40:27: Ihr seid ja ein junges Forschungsteam also zwei Jahre ist ja jetzt wirklich genau aber also jetzt wenn ihr bahnbrechendes passiert wäre dann ist es ja schon wirklich ist es sehr toll aber vielleicht jetzt schon irgendwas was wo du sagst es ist sehr interessant und es funktioniert das richtig.

00:40:41: Alle Fragen sind beantwortet nein Spaß tatsächlich sind wir eher noch in Prozent weil mir

00:40:46: z.b. ein Forschungsprojekt erst gestartet ist auch Ende letzten Jahres im Dezember wo es um Newberg im bayerischen Tourismus geht das von bayerischen Zentrum für Tourismus

00:40:56: gefördert ist also insofern da kommen jetzt sicherlich so zur Jahresmitte Jahresende noch mal Erkenntnisse und verschiedene per,

00:41:04: tiefen da müsste ich kann ich jetzt die Hypothesen und Fragen in den Raum werfen aber dass er nicht.

00:41:10: Ich sag's mal so Forschung kann ja bedeuten ich erhebe neue Evidenz

00:41:16: und empirische Herangehensweisen qualitativ quantitativ etc kann aber natürlich ja auch bedeuten ich werde noch mal systematisch aus was

00:41:24: John und wenn ich das mache jetzt gerade z.b. im Bereich leadership auch mit dem Fokus auf hospitality also gibt.

00:41:31: Forschung auch z.b. zu transformationaler Führung im Kontext hospitality oder zu servant leadership im Kontext hospitality und da sind die.

00:41:40: Er sehr sehr eindeutig in die Richtung dass es eben.

00:41:44: Frieden Arenen zu produktiver Rennen zu weniger wechselwilligen zu mitarbeiten für die eine höhere Servicequalität bei Guess.

00:41:54: Herstellen können weil sie mit einer anderen Leidenschaft und mit einer anderen anderen Kompetenz erleben auch in der Arbeit aktiv sind also das wäre was jetzt wenn ich mal rein auf die literaturschau was äußerst eindeutig ist.

00:42:08: Und da müsste ich jetzt gar nicht neu dazu forschen weil es da inzwischen wirklich auch Metaanalysen gibt die wunderbare sind die teilweise 50-16 Studien zusammenfassen also das ist eigentlich so die

00:42:18: die Quintessenz der Forschung und trotzdem kommt da vieles noch gar nicht so in der Praxis an aber das ist vielleicht so aus dem Führungsbereich was gerade weil das in engen Bezug auch auf.

00:42:28: Die hospitality Branche hat weil die Daten wirklich dort erhoben sind was ich sehr beeindruckend fand als ich da tiefer auch in die Recherche gegangen bin weil es der wirklich unglaublich viel schon gibt und die Ergebnisse unglaublich eindeutig.

00:42:40: Sehr schön wenn jetzt OTG ist den Podcast hören und sie sagen wow das finde ich euch ganz gut wie ich mich damals bei euch gemeldet habe habe ich das ja nicht

00:42:49: uneigennützig macht sollen wir auch gedacht Mensch ist immer super wenn man Studenten hat die dann Bachelor und Masterarbeiten und so weiter zu diesen Themen schreiben da kann man dann immer als Unternehmen schön mit rein dann können die einen so ein bisschen Arbeit von Viktor nehmen und zwar wissenschaftlich fundiert hat sich mal checken wie ist

00:43:02: ist bei uns in der Firma ich was könnten dafür Ansätze gemacht werden und so weiter ist ja der Diskussionsteil dann immer der spannendste Teil in der Arbeit mal ausfüllen ok wo könnte man da weitermachen.

00:43:12: Die Möglichkeit dass sich Hoteliers bei euch melden und sagen hey wir wollen da auch gerne dabei sein wir würden dann gerne in die unterstützen helfen bei Studien bei Abschlussarbeiten und so weiter und so weiter was.

00:43:23: Können die machen.

00:43:24: Die Möglichkeit gibt auf jeden Fall also immer gerne melden bei einem von uns gerne auch bei mir direkt also das kann man nur drei mal unterstreichen weil das ja für uns und für alle die Interesse haben bei diesem Thema auch was.

00:43:37: Zu bewegen und voranzubringen so ein Startpunkt ist und einfach auch ein wichtiger Aspekt des um dein Momentum zu entwickeln es gibt letztlich verschiedene Varianten wie eine Zusammenarbeit eine Kooperation aussehen kann.

00:43:49: Anger 1 an der Forschungsgruppe orientiert kannst sowas sein wie eben bei Erhebung Stichproben Generierung auch

00:43:57: tief in dem Sinne mitzuwirken dass man mal Fragebögen mit ausfüllt dass man mal bei einem Interview dabei ist oder ähnliches je nachdem ob das von der Stichprobe von den Themen gerade passt.

00:44:06: Es kann das heißen was du auch angesprochen hast Jochen.

00:44:09: Tatsächlich Themen auch gestellt werden von den Unternehmen und dann im Rahmen von Abschlussarbeiten bearbeitet werden das natürlich auch immer eine spannende Möglichkeit es gibt bei uns im Studium Prag.

00:44:19: Projekte wo in Kooperation mit Praxis Partnern also Unternehmen auch Fragestellung bearbeitet werden da hatten wir es beispielsweise im letzten Semester auch eins,

00:44:29: mit adventi five hours the Royal Bavarian Munich zusammen und der SV Group in der Schweiz wo es um Arbeit.

00:44:37: Sensibilisierung vier Tage Woche ging also das ist so ein Format und ansonsten gerne auch einfach uns ansprechen wenn einem irgendwas anderes vorschwebt dann kann man darüber sprechen und sich austauschen,

00:44:48: und wir finden sicherlich Anknüpfungspunkt der sich bin da guter Dinge war gerade dieser Austausch und diese Vernetzung für uns alle ja mit das wertvollste ist.

00:44:57: Cool also alle die ist hören und alle die da Lust drauf haben und sich mit dem Thema die Ver beschäftigen wollen und da.

00:45:03: Ein bisschen Input haben wollen meldet euch bitte bei Simon er ist sehr sehr gut zu erreichen und antwortet auch sehr schön auf deine Mail schicken

00:45:10: werde ich aber nein alles super ich schmeiße rausgegangen

00:45:21: ja der kommt der letzten letzte Einheit und das heißt es immer unser Orakel

00:45:30: Orakel sonst bisschen in die Zukunft führen und unser Gast in diesem Fall soll mal ein bisschen orakeln.

00:45:37: Wie schaut die hospitality Branche in fünf bis zehn Jahren aus ich bin davon überzeugt dass es.

00:45:44: Aufteilen wird es wird ein Teil dass innerhalb der hospitality Branche geben der weiterhin sehr personalintensiv ist und.

00:45:53: Der das Ziel hat eine sehr hohe Servicequalität und ein umfassendes Erlebnis bei Gästen zu schaffen auch mit Hilfe des Personals.

00:46:03: Das aber dementsprechend wirklich qualifiziert motiviert Mitleidenschaft auch dabei sein muss

00:46:09: und es wird ein Teil innerhalb der hospitality Branche geben wo ich durch Automatisierung durch Digitalisierung und durch verschiedenste Möglichkeiten die sich darbieten werden und teilweise jetzt schon bieten

00:46:24: eher weniger personalintensiv unterwegs bin aber auch Gäste seit ich nicht die Erwartung ist dass ich sozusagen aufbauend auf menschlichem Kontakt.

00:46:34: Ne Servicequalität oder ein Erlebnis Erhalt sondern ist er tatsächlich um den Ort.

00:46:40: Und das Drumherum und ähnliches geht was ja auch ein Erlebnis für sich ist aber eben ein anderes Erlebnis als wenn ich sehr herzlich begrüßt werd wenn immer jemand vor Ort für Fragen zur Verfügung steht jetzt cetera et cetera und Diesel.

00:46:54: Trend sehen wir jetzt schon so ein Stück weit also wo alles in Richtung auch kontaktlose Check

00:47:01: in unsere weiter jetzt auch durch die Pandemie natürlich sich befeuert hat teilweise alles in Richtung Apartments serviced apartments und so weiter ja auch an Bedeutung gewonnen hat aber ich bin davon überzeugt dass das noch

00:47:14: viel extremer in diese beiden Richtung geht

00:47:17: und dass ich mir dementsprechend natürlich als Unternehmen im hospitality Bereich überlegen musste wo will ich mitspielen weil ich werde nicht die eierlegende Wollmilchsau sein die alles macht und alles so ein bisschen.

00:47:29: Und gleichzeitig werde ich mir überlegen müssen in beiden Bereichen wie schaffe ich es Mitarbeitende zu finden und Mitarbeitende zu binden und Mitarbeitende zu begeistern weil Selb,

00:47:41: in dem zweiten Szenario dass ich skizziert habe ja auch Mitarbeitende notwendig sind aber eben nicht.

00:47:48: Ausweise immer vor Ort und im klassischen Sinne so wie wir es jetzt noch oftmals kennen

00:47:53: sondern daneben im Hintergrund und anderweitig erreichbar aber die Begeisterung und Motivation muss natürlich trotzdem vorhanden sein also das wäre so eine Perspektive die ich als sehr realistisch R8 mit dieser mehr oder weniger Zweiteilung,

00:48:08: interessant ja ich überleg gerade eben Videos oder CSL überlegt ob das auch mit der Qualität der Hotels zusammenhängt also mit der mit der ein Stück hat die sativa einstufen als ob ich sage ok wird er die vier

00:48:20: Stern + 5 Sterne Hotellerie er

00:48:23: Menschen und um mitarbeiter lastiger werden und die einfachere Hotellerie sozusagen dann in Richtung Digitalisierung eher gehen

00:48:31: und ist der ist dass das Ding wobei man auch sagen muss auch die auch die.

00:48:37: Falls der Hotellerie wird sich für Digitalisierung ja nicht beschützen kann also die werden was es ist kein entweder oder

00:48:43: ja es wird immer es wird ja auch immer wieder auch in der Früh schaute gegeben wird es sicherlich in Zukunft Gäste geben die sagen ich habe euch gar keine Lust mehr an die Rezeption zu treten soll ich möchte ja Online-Check-in zack gleich ins Zimmer und.

00:48:53: Gut ist also die werden da der dieselbe denselben Weg gehen ist aber ich glaube wo wir uns sicherlich einig sind ist das beide.

00:48:59: Egal welchen Weg man geht das beide werden Mitarbeiter brauchen und die Mitarbeiter für sich zu gewinnen wird die Aufgabe sein dass der Mitte bei dem bei mir arbeitet und ich beim Konkurrenzunternehmen.

00:49:09: Und dazu ist es sicherlich notwendig das wäre in einen anderen Ansatz in grade der Führungsarbeit und in der Beteiligungs Arbeit von Mitarbeitern

00:49:19: bei denen Beteiligungsmöglichkeiten in einem bringen wenn du einen Wunsch frei hättest für die Zukunft das vitality Branche also Genie kommt vorbei und sagt hier einmalig zwinker einmal für dich sag mal was hättest du denn gerne was würdest du

00:49:30: was findest du richtig cool wenn sowas passiert oder wenn wenn wir dahin kämen einen Wunsch frei.

00:49:38: Am ehesten tatsächlich dass die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden innerhalb der aus bitel IT Branche.

00:49:48: Zunimmt auf verschiedensten Ebenen also Wertschätzung intern im Sinne von Führung im Sinne von kollegialer Wertschätzung aber auch Wertschätzung Ex

00:49:58: Stern im Sinne von finanzieller Wertschätzung Gehältern etc

00:50:03: weil das ja auch in Wechselwirkung zueinander steht und da glaube ich die Außenwahrnehmung in den letzten Jahren auch so ein bisschen gelitten hat und er dazu führt dass es noch mehr herausfordernd wird

00:50:15: also größere Wertschätzung für die die es wirklich wuppen und die wirklich ja die Dinge möglich machen die

00:50:24: unglaublich tolle und unglaublich vielfältige Erlebnisse innerhalb dörspetal IT Branche für einen selber als Gast ermöglichen schlusswort,

00:50:34: Simon ich danke Dir ganz recht herzlich und euch viel Spaß gemacht ich freue mich schon sehr darauf wenn wir so 6 Uhr mal sehen und da wir noch mal vertiefen da in diese ganzen Themen nach einsteigen können.

00:50:46: Ich danke Dir ganz herzlich für deine Zeit und für den tollen input und freue mich bis zum nächsten mal alles liebe.

00:50:54: Dank der vielen Dank Jochen hat.

00:50:56: Music.